项目

一般

简介

编辑

Customer客诉 #2899

Recovery 模式可以进入的方法咨询。

由 PM 洪丰 在 8 个月 之前添加. 更新于 8 个月 之前.

状态:
Closed
优先级:
严重-B级
指派给:
SW 王龙江
开始日期:
2024-03-15
计划完成日期:
% 完成:

100%

预期时间:
责任归属:
SW 软件
提报来源:
软件版本:
Android12
样品编号:
PCB版本:
概率:
测试SOP和PASS的标准:
引用

描述

1
Recovery 模式可以进入的方法咨询。
还有，现在如上这样 Recovery 进入，菜单是没有激活的。

2
在Android / Settings 里面 factory reset 运行之外，
adb 或者其他方法可以把上面菜单里的 "Wipe data / factory reset" 功能激活吗？ 方法有吗?

原因是是设置密码后，无法管理，确认不到密码的时候， 会出现无法解锁的情况。 (无法正常使用)
这时，无法进入到Android / Settings，就无法Factory Reset， Lock 也无法解锁。

所以是否有可以强制 Factory Reset 的方法？

文件

编辑附件
QQ截图20240315171132.png (120 KB) QQ截图20240315171132.png PM 洪丰, 2024-03-15 17:12 删除
新增

子任务

新增

相关的问题

#1

由 PM 洪丰 更新于 8 个月 之前

  • 软件版本 从 andr 变更为 Android12
引用 #2

由 SW 王龙江 更新于 8 个月 之前

adb reboot bootloader/fastboot 可以进入fastboot模式 ，按键无法进入，因为没有音量键

#3

由 PM 洪丰 更新于 8 个月 之前

  • 状态 从 OPEN 变更为 Closed
  • % 完成 从 20 变更为 100
编辑

导出 Atom PDF