000---公开Bug

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现在驱动节点映射对了，
用的是exar哪个版本的驱动？V3.6

我们的产品同时支持cdc/custom的驱动，cp和ftdi只支持custom的驱动。所以我们会先进去cdc的驱动，你们是需要做个区分，这个可以和客户再讨论下，周工的方法应该是没有什么问题

用锐宝自己的APK是可以正常使用串口的，也就是说驱动应该是OK的。
只是用exar这个APK，不能正常使用串口.

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2022.7.25 客户反馈
客户反馈洪总，

下面提供给客户的 EXAR APK 是为了验证issue用的，所以现在不是可以修改APK 的情况。
 
问题现象是V25 板子 APEXA A-1500上出现，之前V14产品（CP2108）开始就安装着使用了的，
VAN公司那边拿到的 VCAT Daemon Application 上发生，
如果按照下面回复的内容的话是要修改VAN公司的 VCAT APP 才可以，
所以如果是和CP2108的兼容性问题的话有点难说服。麻烦再看下是否可以从  kernel/driver 端解决。
谢谢。 

红枫:
上述邮件被客户打回来了。 客户真实的问题如上述。VAN公司的 VCAT APP 出现问题。

红枫:
V14 是 CP2108
V25 是 V1414

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2022.8.8
换成7.1的系统，也会出现节点消失，但是APK不会崩溃
这个问题应该和底层驱动没有关系的，和APK本身有关

点击后就崩溃，再去查设备信息的时候驱动节点消失。如果没有打开APK，驱动节点是还在

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2022.8.15
尝试下：
1，让把CONFIG_PM打开编译
2，disconnect在关闭时不要调用，只在唤醒时调用

CONFIG_PM 这个开关原来就是打开的，就是不跑disconnect函数，也是没有效果的

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2022.9.22

客户还是期望驱动方面能有更新。

参考
XR21V1410, XR21V1412, XR21V1414, XR21B1411, XR21B1420, XR21B1422, XR21B1424, XR22801, XR22802, XR22804 在原生的usb cdc有问题，需要借助app配置才能使用，这个是完整的底层驱动，可以移植之后可以直接使用。这个驱动是用在Linux以及安卓平台的。具体分析参考这里
https://blog.csdn.net/hyl1718/article/details/115303604
https://download.csdn.net/download/hyl1718/16204155

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问题现象是打开vcat app后 节点消失，这时你们系统会判断前后条件通过reset 前级的usb hub 重新硬件复位一次？这个时候是否因为应用体验的问题了？

问题现象是打开vcat app后 节点消失，，
CP2108 会自动恢复，然后可以继续使用
V1414, 不能自动恢复，硬件复位后，调用，又消失。反复循环

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2023.9.26
XR1414 和 CH9104 都是在不连接外部设备的状态下，搜索USB的话，USB设备会消失。这时就需要关闭电源重新开，就可以找到USB设备。
但是 FTDI CHIP的话，在不连接外部设备的状态下， 搜索USB 也不会消失，连接设备，重新搜索，设备电源不重启也可以。
首先的话客户现在正在跟终端客户说以不连接外部设备的状态下不要搜索USB设备宣导，目前位置还没有反馈有issue。
因此，请先把 USB to SERIAL 的物料以 “XR1414” 统一 (即：后续统一使用这个物料，本次不用改） 
还有 FTDI chip 使用也请一并考虑一下，因为这个料是使用上兼容性最好的。 

2023.9.29 客户否定我们的方案
Hi，Suny，

目前的情况汇总:

一， 根本原因是APK 访问COM的方式过时，未与Android9适配.

EXAR APK 和 KIS VCAT 的表现一样，导致 COM 路径PATH消失，经查：
EXAR APK 是基于早期Android 4.2 版本开发，在权限处理方面，访问COM时的方式过时，
这种过时的方式，在Android 9 环境中，导致COM 路径PATH消失。

KIS VCAT 应该是一样的原因。

二， 分析
APK 访问 COM 时，
CP2108 , 路径PATH消失后，能够恢复，
V1414 , 路径PATH消失后，不能恢复 （这应该是芯片内部的恢复机制不同, CP2108表现更好）
我们反复调试修改V1414的驱动，原厂提供了不同版本的驱动，但都没有解决驱动。
因为该驱动是2007年开发，原厂工程师有变动，现有的工程师不能按我们的期望解决问题。

三、临时对策：V1414不能自动恢复，通过增加硬件复位的对策，可以解决当前遇到的问题，达到CP2108的效果。
方法是：用GPIO 对 USB HUB 进行一次复位，使得V1414 可以恢复路径PATH。
这个对策, 最终需要升级PCB

附件2是 验证的SOP。

下面的内容客户硬件这边说使用上有困难。

在BSP里，是否是PATCH了的板子 无法从BSP上区分。

即：之前板子上适用了 PATCH的BSP 再去 UPDATE的话就会有问题。

目前在V25版本，在 BSP里是可以区分的话，在BSP里可以对应如果不是的话，就不能用这个方法。

之前的 CP2108 这个IC 是完全不能再找到供货了吗?

客户认为要么就用回去 CP2108，要么要使用下面我们提供的方法的话在BSP里就得要能区分识别主板的版本

是否用了PATCH，还是没用 PATCH。

麻烦上面内容再确认下。

谢谢。

2022.12.16，锐宝补充下：

1
v2.3是量产状况，已承认。

v2.5 和 v2.3 差异，只是 v2.5 改为 V1414 ，并预留cp2108的线路。

2
v2.5 的 V1414 方案，计划后续增加一个做复位控制的GPIO，
当使用客户特定APK时，GPIO可以复位V1414,
达到和CP2108一样的使用效果。

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2023.10.24

Good morning

Because there was no alternative to using the XR21V1414 at the time, when connecting our external equipment, a guide was issued telling us not to search for products without the equipment connected, but to search for products with the equipment connected.

However, problems with the part in question also occur in other states other than those described above. Accordingly, last time I recommended using FT4232H, and at that time, I received a response that it was difficult to use it right now and that they would look into it.

Currently, driver modification is required to use XR21V1414.

If it is not possible to modify the XR21V1414 driver, it would be a good idea to consider using the FT4232H we suggested and also consider using SUPER IO when using the Windows model.

客户诉求：不连接外部设备的状态下不要搜索USB设备

洪总，mxl那边确认也没有你们上次要的文件（APK 的 JNI 文件，访问COM用的），我们还是想把问题看看能不能解决掉，能够按照这个去复现加打印信息我们看看吗？
我们提供加打印信息的驱动，看看是挂在哪？

红枫 小王 
经过与原厂共同从日志分析来看，exar的app应该是与驱动不兼容的，

后面可能无法通过app验证，app是2015年的老版本现在原厂也没有维护版本，
要对比结果看的话，还要麻烦用客户的app使用查看打印的日志，看看是否也是这样不兼容的问题导致的。