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项目履历 #3657

1/12 Grab APP,在ACT 12 GMS 版本的 PlayStore 搜索的话会出现不兼容的APP无法下载

Added by PM 洪丰(Jim) about 2 months ago. Updated about 2 months ago.

Status:
Halt up 挂起
Priority:
A级-Urgent
Assignee:
-
Start date:
01/12/2025
Due date:
责任归属:
提报来源:
软件版本:
样品编号:
PCB版本:
异常概率:
测试SOP和PASS的标准:
技术资料:

Description

Grab APP을是一定需要使用的,会使用GPS。 但是,客户的设备现在是没有GPS 拿到的认证,在Play Store里面 显示 " 不兼容的设备,无法安装" 这样显示.

第一次反馈 GRAP

通过对这个程序的反编译,发现问题的原因是:
这APK 的User feature 需要有 Camera , Microphone , G-Sensor 3个必选项。
Camera , Microphone ,应该可以通过外置usb camera来解决。
G-Sensor 需要硬件增加。当前PCB没有,需要改版增加。
另,
我们也尝试增加了A-GPS (4G-LTE ), 但是没有效果。

在PlayStore中不能搜索和安装“不兼容”的原因是Grab应用是Camera、Microphone、G-Sensor必需的,
而ACT是没有这些设备的产品,所以可以认为是PlayStore本身阻止的吗?
如果是这样的话,不仅PCB更新,GMS也需要进行变更认证。案件很重要,请进行最终研讨和确认。


Files

GRAB.png (539 KB) GRAB.png GRAB PM 洪丰(Jim), 01/12/2025 01:46 PM
Feature需求.png (18 KB) Feature需求.png Feature需求 PM 洪丰(Jim), 01/12/2025 01:56 PM
CatchA534(01-12-13-57-21).jpg (111 KB) CatchA534(01-12-13-57-21).jpg PM 洪丰(Jim), 01/12/2025 01:58 PM
第3次反馈 相机和NFC.png (85.2 KB) 第3次反馈 相机和NFC.png 第3次反馈 相机和NFC PM 洪丰(Jim), 01/12/2025 02:04 PM
Aldelo APK.png (453 KB) Aldelo APK.png Aldelo SW 艾世炜, 01/12/2025 03:14 PM
POPs Enterprise.png (309 KB) POPs Enterprise.png POPs Enterprise SW 艾世炜, 01/12/2025 03:16 PM
#1

Updated by PM 洪丰(Jim) about 2 months ago

如上次出现过的, Grab APP 一样特定APP 无法搜索的问题出现了。

第2次反馈 Aldelo APK

有客户在 Aldelo 在 ACT ANDROID 12 GMS 搜索不到的现象。
(参考, 这个客户之前在 Android 9 GMS 上 是可以正常搜索 Aldelo 和安装的。)
客户那边一直在问12 GMS 认证是有什么差异吗
因此, GMS认证的过程以及build 时包含的 GMS package 的设置是否有差异,需要全面的检查一下。
请尽快确认后回复

#3

Updated by PM 洪丰(Jim) about 2 months ago

我司目前情况分享:
1,feature中,如果打开Camera , BSP编译会出错。
2,feature中,打开其他项目,BSP编译不会出错。
但Google app store 找不到 grab APK,这还是因为 1. Camera的问题

#4

Updated by PM 洪丰(Jim) about 2 months ago

  • Description updated (diff)
#5

Updated by PM 洪丰(Jim) about 2 months ago

第3次反馈 POS Enterprise

POS Enterprise App的 Google Play Store 信息如下分享.
好像是因为相机和 NFC导致搜索不了.

#6

Updated by PM 洪丰(Jim) about 2 months ago

  • Subject changed from 1/22 Grab APP,在ACT 12 GMS 版本的 PlayStore 搜索的话会出现不兼容的APP无法下载 to 1/12 Grab APP,在ACT 12 GMS 版本的 PlayStore 搜索的话会出现不兼容的APP无法下载
#7

Updated by SW 艾世炜 about 2 months ago

使用未被屏蔽的C6490,能搜到 Aldelo APK。反之则不能找到。

#8

Updated by SW 艾世炜 about 2 months ago

使用未被屏蔽的C6490,能搜到 POS Enterprise App,反之则不能找到。

#9

Updated by PM 洪丰(Jim) about 2 months ago

  • Description updated (diff)

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